El motivo fue una falla en la localidad de Ameghino en instalaciones del proveedor mayorista Telecom.
Inicialmente se trató de un problema de abastecimiento eléctrico que luego afectó equipos de transmisión de datos.
Servicoop gestionó por todos los medios una pronta resolución del problema pero no fue posible obtener una solución rápida. Las localidades de Tres Algarrobos y Banderaló quedaron con servicio por poseer puntos de conexión con otro proveedor (ARSAT).
La magnitud de la falla fue tal que la ciudad de General Villegas quedó sin telefonía fija, y con graves inconvenientes en la telefonía celular de Personal (empresa del grupo Telecom). En cuanto al servicio de datos (internet) fue afectada la mencionada ciudad, así como Piedritas, Bunge, Charlone, Santa Eleodora, Cañada Seca y Villa Saboya.
De acuerdo a lo que informaron los ejecutivos de Telecom, el tráfico "caído" fue de enorme significancia.
Servicoop incorporará a partir de hoy alternativas técnicas y comerciales, para tener posibilidades de abastecimiento de emergencia ante estas contingencias.